在您投诉之前，首先我们真诚的请您相信，无论我们的服务中有什么令您不满意的地方，都绝不会是我们的本意。因此如果您在此遇到了让您不高兴的问题，请一定相信我们将会尽最大努力来弥补我们对您的过失。 当您的利益因我们的服务不周而受到损害时，请您及时向我们投诉，因为我们始终将顾客的投诉视为对我们工作的支持，这将有助于我们进一步完善我们的工作。如您在购物过程中有什么不满意的地方或有什么好的建议都可以与我们联系。（如果您的建议被我们采纳，我们将会给您提供一份精美的礼品作为回馈）
联系电话：0571-88324042、联系邮箱：sihuangsilk@163.com
我们承诺：我们将在收到您的投诉24小时以内进行调查，回复您处理的意见，并给出解决方案。再一次感谢您对我们工作的支持。